RETELIA, en adelante, "la compañía" o "nosotros", dedicado a la venta de la tecnología es consciente de la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de sus usuarios. En nuestra página web www.retelia.com. , utilizamos cookies similares y otras tecnologías orientadas a mejorar la experiencia del usuario y personalizar la experiencia de este. Esta política de cookies describe cómo utilizamos estas tecnologías y cómo los usuarios pueden controlar su uso, para conseguir así una navegación de mayor calidad.

Para más información sobre como los datos personales serán usados ​​por Google puede consultarlo en: https://policies.google.com/technologies/partner-sites .

• ¿Qué es una galleta?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador del usuario. Las cookies se utilizan para recordar las preferencias del usuario, analizar el comportamiento de la navegación y personalizar la experiencia del usuario en la web. Un ejemplo de cómo funcionaría una cookie proporcionaría la capacidad al dispositivo del usuario de recordar aquellos artículos guardados en la cesta de compra.

• Tipos de galletas

Según quien sea la entidad que gestione el dominio desde donde se envían las cookies y trate los datos que se obtendrán se pueden distinguir dos tipos:

1.  Cookies propias: son aquellas que se envían desde un equipo o un dominio gestionado por el propio editor del sitio web y que prestan el servicio solicitado por el usuario. Estas cookies son generadas por el sitio web que está siendo visitado por el usuario y se utilizan para recordar las preferencias del usuario y mejorar la experiencia de navegación. La información recopilada por estas cookies es utilizada exclusivamente por el editor del sitio web y no se comparte con terceros.

2. Cookies de terceros: son aquellas que se envían desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor del sitio web, sino por una entidad externa que trata los datos obtenidos a través de las cookies. Estas cookies se utilizan para analizar el comportamiento de navegación del usuario y mostrar publicidad personalizada en el sitio web y en otros.

En el caso de que las cookies sean instaladas desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor, pero la información que se recoja mediante estas sean gestionadas por un tercero, no pueden ser consideradas como cookies propias.

Existe también una segunda clasificación según el plazo de tiempo que ahorrarán perdidos en el navegador del cliente, pudiendo tratarse en:

3. Cookies de sesión: las cookies de sesión están diseñadas para recopilar y almacenar datos mientras el usuario accede a una página web. Se utilizan principalmente para almacenar información relevante para la prestación del servicio solicitado por el usuario en una sola ocasión, como puede ser una lista de productos adquiridos. Estas cookies son temporales y se eliminan automáticamente al cerrar el navegador web. Estas cookies se usan para mejorar la experiencia de navegación del usuario en el sitio web y no se comparte con terceros.

4. Cookies persistentes: son aquellas que permiten que los datos se almacenen en el terminal del usuario y sean accedidos y tratados durante un periodo de tiempo definido por el responsable de la cookie, el cual puede variar desde unos minutos hasta varios años. Estas cookies son usadas para recordar las preferencias del usuario en futuras visitas al sitio web y para ofrecer publicidad personalizada.

En la última clasificación de cookies serán aquellas que según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos serán:

5. Cookies técnicas: son auqellas que permiten al usuario navegar a través de una página web, plataforma o aplicación y utilizar las diferentes opciones o servicios que se ofrecen, como por ejemplo controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, solicitar inscripción en un evento, etc. Son necesarios para garantizar al usuario una experiencia en la web óptima.

6. Cookies de personalización: son aquellas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios almacenados en el terminal del usuario, como el idioma, el tipo de navegador utilizado para acceder al servicio, entre otros. 

7. Cookies de análisis: permiten al responsable de estas realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios de los sitios web a los que están vinculados. La información recogida mediante este tipo de cookies se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web., aplicaciones o plataformas, así como en la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios con el fin de introducir mejoras en función del análisis de los datos de uso. 

8. Cookies publicitarias: Permiten la gestión, de las formas más eficaces posibles, de los espacios publicitarios.

9. Cookies de publicidad comportamental: Almacenan información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que permite desarrollar un perfil específico para mostrar publicidad en función de este.

10. Cookies de redes sociales externas: se utilizan para que los visitantes puedan interactuar con el contenido de diferentes plataformas sociales (Facebook, Youtube, Twitter, etc...) y que se generan únicamente para los usuarios de dichas redes sociales. Las condiciones de uso de estas cookies y la información recopilada se regulan por la política de privacidad de la plataforma social correspondiente.

• Configuración y desactivación de las cookies 

Tienes la opción de permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en tu equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su equipo.

- Microsoft Internet Explorer o Microsoft Edge:  Ayuda y aprendizaje de Windows (microsoft.com)

- Chrome:  Borrar, permitir y gestionar las cookies en Chrome - Ordenador - Ayuda de Google Chrome

- Mozilla Firefox:  No se encuentra la página | Ayuda de Mozilla

- Safari:  Borrar las cookies en Safari en el Mac - Soporte técnico de Apple (ES)

Si se deshabilitan las cookies, algunas funcionalidades quedarán desactivadas. Algunos ejemplos de estas funcionalidades pueden ser: no mantener las compras en el carrito o permanecer identificado en la web.