CONFIDELIA ALMACÉN INFORMÁTICO, SL, responsable del sitio web RETELIA (en adelante, "RETELIA"), pone a disposición de las personas usuarias el presente documento, con el que pretende dar cumplimiento a las obligaciones dispuestas en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable. Esta política describe el tratamiento de los datos personales recogidos por RETELIA.

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Denominación social: CONFIDELIA ALMACÉN INFORMÁTICO, SL

Nombre comercial: RETELIA

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Domicilio: C/Diseminado Puente Culebra, número 24 / Centro Comercial Viapark, 04738 Vícar, Almería

Correo electrónico: info@retelia.com

¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?

En RETELIA tratamos los datos personales recabados con las siguientes finalidades:

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Garantizar el correcto funcionamiento de nuestra tienda online.

Resolver dudas y solicitudes relacionadas con sus compras.

Informarle sobre ofertas, promociones y novedades.

Crear un perfil personalizado en nuestra web para mejorar su experiencia de compra.

CONTACTO

Atender las consultas y solicitudes que nos haga llegar a través de nuestros canales de contacto.

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USO DE LA WEB

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¿CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS?

Las personas usuarias deberán garantizar la veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia de los datos de carácter personal que les hayan sido recogidos. Además, para registrarse o realizar cualquier operación en nuestra página web, Las personas usuarias deberán ser mayores de edad.

El tratamiento de datos personales se legitima a través de los datos que han sido proporcionados directamente por usted a través de los diferentes formularios de los que dispone la página web.

Se tratarán los datos identificativos y de contacto facilitados, mencionando, pero no limitándose a:

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Información de pago (por ejemplo, número de tarjeta, métodos de pago y direcciones de envío, en caso de transacciones comerciales)

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Estos datos son recopilados en las siguientes circunstancias:

El consentimiento otorgado por las personas usuarias al aceptar la política de privacidad.

La ejecución de un contrato de compra, que incluye la gestión de pedidos y envíos, garantizando un servicio óptimo.

El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a RETELIA.

El interés legítimo para realizar análisis y mejorar los servicios ofrecidos.

CONSENTIMIENTO EXPRESO Y REVOCACIÓN
RETELIA garantiza que todas las solicitudes de consentimiento serán claras, específicas y diferenciadas según la finalidad del tratamiento.

 Por ejemplo, se requerirá la aceptación mediante casillas independientes para el envío de comunicaciones comerciales, el análisis de datos con fines estadísticos o el uso de cookies no esenciales.

Las personas usuarias podrán revocar su consentimiento en cualquier momento de manera sencilla, accediendo a su perfil en la web o contactando a info@retelia.com, indicando la acción a realizar.

¿QUIÉN PUEDE ACCEDER A SUS DATOS PERSONALES?

Los datos personales podrán ser comunicados a:

Administraciones públicas o entidades que exijan la cesión por disposición legal.

Proveedores y colaboradores necesarios para la correcta prestación de servicios, como empresas de logística y transporte. En ningún caso se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En caso de que se necesiten o si en el futuro se realizaran transferencias internacionales, se garantizará que estas cumplan con las medidas establecidas por el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que se recabaron. En el caso de consentimientos otorgados, los datos se mantendrán hasta que se revoque dicho consentimiento. Adicionalmente, se conservarán durante los plazos legales obligatorios. Es decir, los datos serán conservados el tiempo necesario para dar respuesta a las consultas, y posteriormente 12 meses para evitar posibles errores o malentendidos.

USO DE COOKIES Y HERRAMIENTAS DE TERCEROS

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¿CUÁLES SON SUS DERECHOS EN RELACIÓN CON SUS DATOS PERSONALES?

Usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales.

Rectificar los datos inexactos o incompletos.

Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.

Oponerse al tratamiento de sus datos.

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.

Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable.

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Para consultas relacionadas con esta política, puede contactar a RETELIA en info@retelia.com, incluyendo en el asunto: 'Solicitud de datos personales’ o mediante nuestra dirección postal: C/Diseminado Puente Culebra, número 24 / Centro Comercial Viapark, 04738 Vícar, Almería.

Última actualización: 10/01/2025 13:52